Tingkatkan Layanan, Kanim Jakarta Pusat Gelar Sosialisasi ‘Lapor Si Mayor’

Kepala Kantor Imigrasi Jakarta Pusat, M. Iqbal Ma'ruf saat menyampaikan informasi di dalam kegiatan Sosialisasi 'Lapor Si Mayor' pada Kamis (11/6/2026)

Jakarta, KORANTRANSAKSI.com – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik yang transparan dan responsif bagi masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas I Non TPI Jakarta Pusat menggelar Sosialisasi Internal dan Bimbingan Teknis (Bimtek) pengoperasian website "Lapor Si Mayor" pada Kamis (11/6/2026).

Kepala Kantor Imigrasi Jakarta Pusat, M Iqbal Ma'ruf menyampaikan bahwa kesiapan sumber daya manusia (SDM) internal dalam mengadopsi teknologi untuk menjawab ekspektasi masyarakat yang semakin tinggi merupakan langkah yang penting.

"Maka dari itu, sosialisasi ini merupakan bagian dari upaya preventif Kantor Imigrasi Jakarta Pusat untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik," kata Iqbal.

Lebih lanjut Iqbal menyebutkan, "Lapor Si Mayor" merupakan inovasi layanan berbasis website yang dirancang khusus untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, saran, maupun aspirasi terkait pelayanan keimigrasian di wilayah Kantor Imigrasi Jakarta Pusat.

"Melalui pengelolaan pengaduan dan aspirasi masyarakat yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel, diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat," ujar Iqbal.

Sementara itu, "Lapor Si Mayor" merupakan inovasi layanan berbasis website yang dirancang khusus untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, saran, maupun aspirasi terkait pelayanan keimigrasian di wilayah Kantor Imigrasi Jakarta Pusat.

"Melalui pengelolaan pengaduan dan aspirasi masyarakat yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel, diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat," ujar Iqbal. (ZIK/TIM)