Tingkatkan Pelayanan Publik, Imigrasi Batam Bersinergitas Dengan Pollux Mall

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Hajar Aswad bersama dengan Perwakilan PT Pollux Barellang Mega Superblock saat menandatangani kerja sama pembangunan Immigration Lounge di Pollux Mall Batam

Batam, KORANTRANSAKSI.com – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam resmi bersinergitas dengan PT Pollux Barelang Mega Superblock untuk menghadirkan Immigration Lounge di Mall Pollux Habibie. Perjanjian kerja sama ini ditandatangani pada Kamis (3/7/2025), dan layanan akan mulai beroperasi pada Agustus 2025.

Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Kepri, Ujo Sujoto, menjelaskan bahwa pemilihan Mall Pollux sebagai lokasi pelayanan bukan tanpa alasan. "Kenapa kami memilih Pollux? Karena lokasinya strategis. Jadi sambil mengurus paspor, masyarakat bisa belanja atau ajak anak bermain. Ini bentuk pelayanan yang mudah, efektif, dan efisien sesuai arahan Presiden," ujarnya.

Lebih lanjut Ujo mengungkapkan bahwa, lounge ini nantinya akan melayani dua jenis pelayanan, yakni untuk Warga Negara Indonesia (WNI) dan Warga Negara Asing (WNA). Menurutnya, tempat yang nyaman seperti mall sangat strategis terutama bagi perusahaan yang ingin mengurus izin tinggal bagi tenaga kerja asing mereka.

(Foto:Humas Imigrasi Batam)

Sementara itu, Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam, Hajar Aswad menegaskan, ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan pelayanan publik. "Kerja sama ini dapat memudahkan masyarakat, baik WNI maupun WNA. Kami apresiasi kepada manajemen Pollux dan Ombudsman yang ikut mendukung, serta kepada media yang terus mengawal informasi layanan publik," tuturnya.

Lebih lanjut ia menegaskan bahwa kerja sama ini merupakan sebuah langkah awal Pengembangan layanan keimigrasian berbasis pendekatan jemput bola. “Kami targetkan tidak hanya layanan biasa, tetapi juga percepatan seperti paspor sehari jadi. Bahkan, kami sedang evaluasi agar bisa buka layanan Sabtu-Minggu untuk menjangkau masyarakat yang sibuk di hari kerja,” kata Hajar.

Hajar mengatakan, pihaknya akan menambah tiga titik layanan baru di Batam tahun ini. Titik-titik tersebut antara lain di Bengkong dan SP Plaza Sagulung. Harapannya, masyarakat tidak perlu jauh-jauh antre di kantor pusat Batam Center. (TIM/RED)